Centrala telefonica Hipath 3300

Hipath 3000 permite utilizarea telefoniei traditionale cu facilitatile sale acolo unde infrastructura exista. Utilizarea flexibilitatii comunicatiilor IP pentru a satisface cerintele celor ce lucreaza de acasa sau a angajatiilor micilor sucursale, unde o integrare anterioara era dificila. Cele 2 tehnologii pot coexista, oferind posibilitatea de alegere a celor mai bune cai pentru serviciile de voce si va permite sa beneficiati de ultimele descoperiri in domeniul comunicatiilor IP.

OpenScape Office este o solutie de comunicatii unificata prietenoasa cu utilizatorul, ce ofera servicii de voce, conferinta, voice mail, mesagerie, mobilitate, Multimedia Contact Center, semnalizare prezenta, oferind servicii de Unified Communications companiilor mici si mijloci intr-un mod usor de utilizat si flexibil totodata.

Hipath 4000 ultima generatie de servere de comunicatii IP de la Siemens Enterprise Communications, ofera o completa posibilitate de comunicatii deschise si deasemenea permite clientilor alegerea unui sistem individual de comunicatii care sa indeplineasca cerintele specifice ale fiecaruia. Hipath 4000 este solutia ideala pentru convergenta structurii de comunicatii in companiile cu 300 pina la 100.000 utilizatori. Suporta o varietate mare de protocoale de comunicatii, inclusiv standarde deschise precum SIP (Session Initiation Protocol). 10 milioane de porturi instalate la clienti din peste 80 tari este ceea ce demonstreaza fiabilitatea si increderea in Hipath 4000. Arhitectura sa moderna si adaptata la cerintele viitoare suporta conceptul de cabinete distante conectate pe IP ca si o retea a companiei precum si sisteme individuale economice.

Openscape Voice (Hipath 8000) - aplicatie deschisa de voce - un adevarat SIPserver ce accelereaza comunicarea, creste colaborarea si imbunatateste desfasurarea afacerii, accelerarea comunicarii, cresterea colaborararii si imbunatatirea desfasurarii afacerii cu singura aplicatie de voce din lume ce este complet integrata si oferita ca parte a solutiei complete de Comunicatie Unificata.

OpenScape Contact Center Enterprise este o solutie multimedia integrata de Contact Center ce ofera facilitati de rutatare in functie de abilitati, pentru contact centere medii si mari, cu pina la 1500 de agenti activi intr-o singura locatie. Multiple servere de Openscape Contact Center pot fi legate in retea fizica sau virtuala marind capacitatea pina la 7500 agenti activi. Indiferent ca este vorba de de trafic de incoming sau outbound, intr-o singura locatie sau mai multe sau integrat cu solutia dvs de CRM, OpenScape Contact Center va ofera facilitatile de care aveti nevoie.

Fidelity este o solutie conceputa pentru call centere, Companii specializate in telemarketing, Centre de relatii cu clientii.

Hipath 3000 permite utilizarea telefoniei traditionale cu facilitatile sale acolo unde infrastructura exista. Utilizarea flexibilitatii comunicatiilor IP pentru a satisface cerintele celor ce lucreaza de acasa sau a angajatiilor micilor sucursale, unde o integrare anterioara era dificila. Cele 2 tehnologii pot coexista, oferind posibilitatea de alegere a celor mai bune cai pentru serviciile de voce si va permite sa beneficiati de ultimele descoperiri in domeniul comunicatiilor IP.

Hipath 4000 ultima generatie de servere de comunicatii IP de la Siemens Enterprise Communications, ofera o completa posibilitate de comunicatii deschise si deasemenea permite clientilor alegerea unui sistem individual de comunicatii care sa indeplineasca cerintele specifice ale fiecaruia. Hipath 4000 este solutia ideala pentru convergenta structurii de comunicatii in companiile cu 300 pina la 100.000 utilizatori. Suporta o varietate mare de protocoale de comunicatii, inclusiv standarde deschise precum SIP (Session Initiation Protocol). 10 milioane de porturi instalate la clienti din peste 80 tari este ceea ce demonstreaza fiabilitatea si increderea in Hipath 4000. Arhitectura sa moderna si adaptata la cerintele viitoare suporta conceptul de cabinete distante conectate pe IP ca si o retea a companiei precum si sisteme individuale economice.

Openscape Voice (Hipath 8000) - aplicatie deschisa de voce - un adevarat SIPserver ce accelereaza comunicarea, creste colaborarea si imbunatateste desfasurarea afacerii, accelerarea comunicarii, cresterea colaborararii si imbunatatirea desfasurarii afacerii cu singura aplicatie de voce din lume ce este complet integrata si oferita ca parte a solutiei complete de Comunicatie Unificata.

OpenScape Office este o solutie de comunicatii unificata prietenoasa cu utilizatorul, ce ofera servicii de voce, conferinta, voice mail, mesagerie, mobilitate, Multimedia Contact Center, semnalizare prezenta, oferind servicii de Unified Communications companiilor mici si mijloci intr-un mod usor de utilizat si flexibil totodata.

Cu solutia Openscape Mobility puteti creste productivitatea, accelera procesele afacerii si a reduce costurile - eliberind angajatii de munca de birou.

O solutie integrata, bazata pe standardul DECT, pentru o acoperire si disponibilitate in intreaga firma, prin utilizarea telefoanelor cordless.

Hipath Cordless IP extinde domeniul de aplicare a standardului DECT, introdus initial pentru comunicatiile de voce, si pe infrastructura IP. Cu antene DECT IP se poate realiza fie o retea pe intreaga arie de acoperire, fie doar a unor insule de acoperire radio. Suprafata acoperita de catre o antena depinde de factori locali (structura cladirii si tipul materialelor de constructie folosite). Conexiunea cu infrastructura VoIP se bazeaza pe protocolul SIP. Antenele DECT IP permit "handover", adica trecerea din aria de acoperire a unei antene pe alta, fara intreruperea convorbirii.

OpenScape Video de la Siemens Enterprise Communications - prima solutie de videoconferinta unificata oferita de un singur furnizor. O solutie HD bazata pe standardul SIP pentru companiile mari, care impreuna cu OpenScape UCServer, OpenScape Video integreaza HD video, desktop PC video, voce si prezenta intr-o singur si puternic mediu de comunicare cele face pe ambele accesibile si avantajoase.

Solutiile de audioconferinta de la Polycom.Claritate, si calitate a vocii concepute pentru sali de conferinta mari.Sala dvs de conferinta este unul dintre cele mai valoroase locuri. Dar chiar si intr-o sala mica, teleconferinta este mai productiva si eficienta atunci cind vocile participantilor se aud clar si calitativ in timpul conversatiilor simultane. Doar tehnologia - Polycom Acoustic Clarity ofera o calitate deosebita a vocii cu o buna acoperire a microfonului, pentru a asigura calitatea conferintelor de voce.

Este un soft CTI client ce ofera clientilor de Hipath primul gust al CTI - Computer Telephony Integration. Cu un singur click de mouse, utilizatorii pot efectua apeluri din agenda integrata sau din lista de apeluri. Pot deasemenea raspunde la apeluri, pune in asteptare o convorbire, inchide sau redirectiona un apel prin simpla apasare a unei taste. In timpul convorbiri, utilizatorii pot initia consultari cu colegii precum si a alterna intre linii. Numerele formate frecvent pot fi salvate ca favorite in lista de apelare rapida.

Consola operatoare pe PC pentru Hipath 3000. Poate fi conectat la urmatoarele modele de centrale telefonice: Hipath 33xx, 35xx, 37xx, 3800.Pina la 6 Opticlient Attendant pot fi conectate la sistemele Hipath.Toate functiile unei console operatoare sunt simulate ca interfata grafica pe monitorul PC-ului.

Callstream aplicatie CTI de consola operatoare pe PC produs de catre JUSAN. CallStream este special conceputa pentru a optimiza preluarea apelurilor de catre Secretara sau Operatoare. Aplicatia se maximizeaza atunci cind primeste un apel facilitind multi-tasking pe PC folosit ca si consola operatoare.

OpenScape Office este o solutie de comunicatii unificata prietenoasa cu utilizatorul, ce ofera servicii de voce, conferinta, voice mail, mesagerie, mobilitate, Multimedia Contact Center, semnalizare prezenta, oferind servicii de Unified Communications companiilor mici si mijloci intr-un mod usor de utilizat si flexibil totodata.

Openscape Office este o aplicatie de comunicatii unificate ce ofera servicii de voce, conferinta, voicemail, mesagerie, mobilitate, contact center si prezenta pentru companiile mici si mujlocii de pina la 384 utilizatori.

Openscape Xpressions este o solutie de Mesagerie Unificata ce combina urmatoarele servicii: voice mail, mesagerie unificata, mesagerie instant, prezenta, conferinte audio si web, fax-mail, e-mail si SMS intr-un singura platforma Windows 2003 sau 2008 server.

Este un server de voice mail de ultima generatie dezvoltat de catre Jusan - Spania pentru a raspunde cerintelor tot mai mari de pe piata de echipamente de voice mail si IVR. Fonomail ProAttendant are un design modern si permite montarea acestuia atit pe perete cit si in rack (optional).

Un Fax Server trimite si receptioneaza fax-uri dinspre si inspre reteaua dvs. Deasemenea face si o arhivare electronica a fiecarui fax trimis sau receptionat economisind astfel hirtie, cartuse pentru imprimanta sau fax, intretinere, timp, spatiu si nu in ultimul rind bani.

Solutiile de audioconferinta de la Polycom.Claritate, si calitate a vocii concepute pentru sali de conferinta mari.Sala dvs de conferinta este unul dintre cele mai valoroase locuri. Dar chiar si intr-o sala mica, teleconferinta este mai productiva si eficienta atunci cind vocile participantilor se aud clar si calitativ in timpul conversatiilor simultane. Doar tehnologia - Polycom Acoustic Clarity ofera o calitate deosebita a vocii cu o buna acoperire a microfonului, pentru a asigura calitatea conferintelor de voce.

Romservice Telecomunicatii este partener Panasonic pentru integarea solutiilor de securitate si supraveghere video. Incorporarea noilor tehnologii permite captura si inregistrarea de imagini in format HD1080p si HD720p folosind camere IP de inalta performanta.

Vidicode - Call recording company - Produce echipamente de inregistrare a convorbirilor pentru linii analogice si ISDN, modele pentru birou sau cu montare in rack de 19", pentru uz personal sau pentru companiile mici si mijlocii. Tipul de echipament de inregistrare care va este necesar depinde in mare masura de ce doriti sa inregistrati, pe cine doriti sa inregistrati si ce tip de conexiune aveti (analogica sau ISDN) etc.

Recall este o gama de sisteme de inregistrare a convorbirilor produse de catre JUSAN.

Este un sistem digital de inregistrare ce lucreaza ca sistem independent si care se conecteaza direct in reteaua proprie. Aceste echipamente sunt concepute pentru inregistrarea liniilor telefonice si radiotelefoanelor si sunt compatibile cu marea majoritate a centralelor telefonice (Alcatel, Avaya, Cisco, Ericsson, Siemens) Pot fi inregistrate apelurile de pe linii analogice, digitale (VoIP, ISDN BRA, PRA sau digitale proprietar). Cu ajutorul unor adaptoare se pot inregistra si apelurile de pe radiotelefoane.

HiPath Hospitality Service Center (HHSC) V2.0 este o aplicatie client-server optima pentru industria hoteliera. Ea combina caracteristicile sistemului de comunicatii HiPath cu un pachet de aplicatii pentru serviciile hoteliere. HHSC Compact este conceput pentru segmentul hotelier mic si mijlociu, cu un maxim de 50 de camere. Cu sistemul sau de administrare si centrala telefonica integrate, HHSC Business este conceput pentru hoteluri cu pana la 600 de camere.

Telefoane analogice cu facilitati specifice industriei hoteliere

Openscape Xpressions este o solutie de Mesagerie Unificata ce combina urmatoarele servicii: voice mail, mesagerie unificata, mesagerie instant, prezenta, conferinte audio si web, fax-mail, e-mail si SMS intr-un singura platforma Windows 2003 sau 2008 server.

Este un server de voice mail de ultima generatie dezvoltat de catre Jusan - Spania pentru a raspunde cerintelor tot mai mari de pe piata de echipamente de voice mail si IVR. Fonomail ProAttendant are un design modern si permite montarea acestuia atit pe perete cit si in rack (optional).

Este un autoattendant de ultima generatie dezvoltat de catre Jusan - Spania pentru a raspunde cerintelor companiilor mici ce doresc aceste facilitati combinate cu functia de voice mail.