Centrala telefonica Hipath 3500

Callstream aplicatie CTI de consola operatoare pe PC produs de catre JUSAN.
CallStream este special conceputa pentru a optimiza preluarea apelurilor de catre Secretara sau Operatoare. Aplicatia se maximizeaza atunci cind primeste un apel facilitind multi-tasking pe PC folosit ca si consola operatoare.

CallStream mareste viteza de raspuns si distributie a apelului cu ajutorul butoanelor de apelare rapida (BLF), acestea oferind operatoarei informatii utile despre starea extensiei in timp real.
Are modalitati multiple de anuntare (e-mail cu incorporare automata a datelor, functie de mesagerie instant "chat" pentru extensiile ocupate.
Poate fii integrat cu solutia de inregistrare a convorbirilor Recall, permitind astfel operatoarei sa inregistreze anumite convorbiri la cerere.